Problem Nr. 5: Mein Sauger zerkratzt das ganze Parkett!

Das ist nicht nur eine Lappalie, sondern im schlimmsten Fall ein Schaden über den man sich entweder täglich aufs Neue ärgert, oder für dessen Behebung man Zeit und Geld investieren muss. Ist der Schaden erst angerichtet, steht schnell die unangenehme Frage im Raume: „Handelt es sich um einen Schaden durch unsachgemäße Verwendung des Gerätes oder liegt ein Defekt am Gerät vor, den der Hersteller zu verantworten hat“? Um dem vorzubeugen also besser vor der ersten Verwendung des Staubsaugers die mitgelieferte Bedienungsanleitung aufmerksam lesen. Darin muss darauf hingewiesen werden, wenn z.B. eine Düse für bestimmte Untergründe nicht geeignet ist. Kommt es jedoch im Laufe der Verwendung des Gerätes zu Schäden, die zuvor bei der gleichen Verwendung nicht aufgetreten sind, handelt es sich möglicherweise um einen Defekt an der Bodendüse oder den Rollen des Saugers. Jetzt gilt es Bodendüse und Rollenkonstruktion auf Veränderungen zu überprüfen: Fallen Verformungen an der Düse auf? Steht ein Bauteil an der Düse über – vielleicht eine Schraube die sich gelöst hat? Ist vielleicht etwas an der Düse gebrochen oder anderweitig beschädigt? Sind die Rollen intakt und frei beweglich? Vielleicht gelangen Sie auch durch eine Recherche im Internet oder Rücksprache mit dem Hersteller Ihres Gerätes zu einer Lösung für das Problem. Der geübte Heimwerker kann manches Problem ganz sicher selbst beheben. Bedenken Sie jedoch: Besteht für das Gerät noch ein Garantieanspruch, immer zuerst den Hersteller oder Händler um Rat fragen, bevor man selbst Hand anlegt! Und im Zweifel und um weitere Schäden am teuren Bodenbelag zu vermeiden, lieber von Reparaturversuchen absehen und gleich eine neue Düse anschaffen oder auf ein anderes Fabrikat umsteigen.

Übrigens: Ich, Henry, bin mit besonders beweglichen Gummirollen ausgestattet, die jeglichen Bodenbelag schonen. Auch bei der Konstruktion meiner Kombi-Bodendüse hat man darauf geachtet, dass ich auf allen Böden eine gute Figur mache und dabei maximal strahlenden Glanz hinterlasse!